南宫收费站：圆满完成“寒衣节”期间保通保畅工作

 11月13日是农历十月一“寒衣节”，为确保站口安全稳定、快捷畅通，南宫收费站根据往年“寒衣节”期间车流量增幅情况精心部署，积极做好“寒衣节”保通保畅工作。

一是值班站长提前召开保畅会议，要求职工提高政治站位，认清收费形势，并根据车流情况设立专用车道，积极做好站口疏导工作。

二是要求站机电、站稽核必须在收费一线备岗，及时处理突发情况；票证员备足零钱，确保站口正常使用；后勤人员配合保通保畅机动大队做好疏堵保畅工作，确保各项收费工作正常运转。

三是强化收费人员“窗口”服务意识，提高窗口文明服务水平和突发事件处置能力，做好与司乘的沟通解释工作，用优质的服务展现良好的窗口形象，不断提升司乘人员的获得感和满意度。

11月12日至13日，南宫收费站站口未发生较大拥堵现象和投诉事件，顺利完成“寒衣节”的保通保畅工作。