南宫收费站：热心帮助遇困司乘

11月20日19点40分，南宫站收费三班在岗，一辆车牌号为冀A83***的小型客车正常缴费后停在了收费广场，打着双闪迟迟没有驶离的动向，收费员张茜发现后将情况上报当班班长。班长张亚涛立即上前询问司机情况。

“我这车的仪表盘上有一个报警符号，但我不知道是什么意思”司机刘师傅。张亚涛看后立即辨别出是汽车的胎压监测装置报警了，便安抚司机说：“师傅，您别着急，这是汽车胎压监测报警装置，提示您的车胎压有问题”。随后，张亚涛帮助司机检查了车辆的轮胎，没有发现有被东西扎伤的地方，便安排疏导员李建峰从便民服务台拿来充气泵，给低于正常2.5bar的轮胎进行了充气，二十分钟后，仪表盘上的报警灯恢复了正常。一番感谢后，司机驾驶车辆驶向了目的地的方向。

南宫收费站的工作人员始终坚持“服务无止境”文化理念，用心用情服务过往司乘，传递温暖的同时，展现了良好的窗口服务形象。