车辆“一键救援”功能投入试运行

为进一步提升集团公司车辆救援服务水平，提高车辆救援效率，让社会公众享受便捷、高效的车辆救援体验，集团公司指挥调度中心依托“河北高速公路”微信公众号，设计开发了车辆“一键救援”功能，经过实地路测70余次，功能修改20余次，于1月5日投入试运行阶段。

在服务公众出行方面，集团公司始终坚守“人民至上，生命至上”的原则，致力于将研发成果转化为保障民生，减少人民财产损失的重要举措。该功能有效解决了司乘人员在申请救援时，位置描述不清、辖区界定困难、电话中转繁琐以及沟通不畅等问题，实现了快速响应、精准定位的救援服务。这不仅提高了车辆救援的效率，更为司乘人员的出行安全提供了有力保障，进一步提升了救援服务的质量和水平。

为确保“一键救援”功能得到广泛认知和使用，指挥调度中心已通过“河北高速公路”公众号发布、平台直播等方式进行宣传，并督促各分公司积极开展线下推广和多种渠道的线上推广。后期，指挥调度中心将密切关注分公司实际应用情况和司乘反馈，持续对该功能试运行期间的问题或不足进行优化、完善，使其更加符合应用需求，让公众获得更好的出行体验。