廊坊分公司香河西收费站：热心帮助司机修车 暖心服务受其称赞

1月20日晚，一辆小型客车行驶至香河西收费站收费车道，缴费完毕后，车辆突然熄火，司机尝试多次仍无法启动，赶忙向收费人员求助，收费人员立即将情况上报班长，班长了解情况后，与疏导人员合力将车辆推出车道，停至收费广场安全区域。车辆停稳后，与司机一起查找车辆故障原因，尝试了多种方法，发现故障原因是车辆电瓶亏电导致车辆无法正常启动，于是收费人员将自己的车开出来为该车进行对火，试了两次，车辆终于正常启动。司机激动的握着收费人员的手，连连道谢，对收费人员的热心服务连连称赞，再次表示感谢后，安全驶离了收费站。

香河西收费站始终秉持“服务无止境”的理念，在做好本职工作的基础上，从身边的小事做起，为民服务，认真抓好收费窗口建设，优化延伸服务，不断提升高速公路服务窗口形象。